大多数问题都有现成的答案。照着这份清单逐条排查,通常比等待回复更快——而且就算你最后确实提交了工单,也会更快得到解决。
提交工单之前
- 确认兼容性 — 确认你的 iPhone、iOS、越狱方案和车机主机都在支持范围内。
- 查看已知问题 — 你遇到的问题可能已在排查中,并且已有临时解决办法。
- 阅读常见问题
- 按顺序完成故障排查 — 按那里给出的顺序进行;这样能最快排除常见原因。
- 排除插件冲突 — 如果问题只出在某一个应用上,请关闭注入到该应用的第三方插件,再用未经修改的版本试一次。
DuoDash 运行在一台已越狱的手机上,和你装的其他所有东西共存,所以任何稳定性报告的第一个问题都是:到底是哪一块出了问题——DuoDash、被桥接的应用、另一个插件,还是单纯超出了手机的负载能力。如果关掉无关的第三方插件后问题仍能复现,那就容易排查得多——修复也会快得多。
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需要附上什么
请复制这个模板并填好。在第一条消息里就一并发来,通常能省掉一整轮来回沟通。
DuoDash 版本: 1.0.0 iOS 版本: iPhone 型号: 越狱方案 + 版本: Rootless / Rootful: 车型: 车机主机: 有线 / 无线 CarPlay: 被桥接的应用 + 版本: 注入到该应用的其他插件: 已开启的 Performance Tweak 开关: 视频应用 + 分辨率(如涉及视频): 问题描述: 复现步骤: 截图 / 录像: 崩溃日志(如有):